Esta é uma das dúvidas mais comuns e importantes! A resposta específica para a sua compra está sempre na descrição detalhada do pacote que você adquiriu. Nós nos esforçamos para deixar essa informação o mais clara possível.
Para que você possa se planejar, aqui está como a franquia de bagagem geralmente funciona:
Itens sempre incluídos na sua passagem:
- 🎒 Mochila ou Bolsa Pessoal: Um item pequeno que deve ser acomodado abaixo do assento à sua frente.
- 🧳 Bagagem de Mão (até 12kg): Uma mala pequena para levar com você na cabine do avião, cujas dimensões devem seguir as regras da companhia aérea.
Sobre a Bagagem Despachada (de porão):
Verifique na descrição do seu pacote a presença da informação: “Inclui 1 bagagem despachada de até 23kg”.
- ✅ Se esta informação estiver presente: Ótimo! Seu pacote já contempla o despacho de uma mala de até 23kg por passageiro, sem custo adicional.
- ❌ Se esta informação NÃO estiver presente: Significa que seu pacote possui uma tarifa promocional que não inclui o despacho de bagagem.
Precisa de uma mala extra e seu pacote não inclui? Não se preocupe, você tem total autonomia para adicioná-la! Você pode fazer a compra da bagagem adicional de duas formas:
- Online (Opção recomendada): Diretamente no site da companhia aérea, usando seu localizador de voo. Geralmente, os valores são mais acessíveis quando a compra é feita com antecedência.
- No Aeroporto: No momento do check-in, diretamente no balcão da companhia aérea. Os valores costumam ser um pouco mais elevados.
Recomendamos sempre que verifique a necessidade e, se for o caso, realize a compra antecipadamente para garantir mais comodidade e economia.